COMPRENDRE LE BUSINESS MODEL DE L’INDUSTRIE DE LA CHARITÉ
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Résumé :
À travers le monde, plus d’un million d’organismes de charité collectent des dons au nom de gens atteints du cancer, d’enfants malades, de vétérans sans-abri, de banques alimentaires, de victimes de séismes ainsi de suite. Jusqu’à présent, peu d’études ont analysé la complexité et l’opacité de ce secteur d’activité. Concernant l’entrepreneuriat social en Amérique du Nord, les interrogations portent sur la complexité des structures, l’entrelacement des processus et les pratiques opaques des organismes de charité gérant plus de 500 milliards de dollars annuellement. Le premier défi de cet article est d’encapsuler les éléments d’un modèle d’affaires théorique en dépit de l’opacité du secteur de la bienfaisance. L’analyse de contenu de documents gouvernementaux et une multitude de données tirées d’analyses de cas supportent un nouveau modèle d’affaires des organismes de bienfaisance. Le modèle est original et intuitif, mais fondé sur une série d’événements ou d’incidents en matière de gouvernance des dons de charité. Le deuxième volet de l’article porte sur la transparence des organismes de bienfaisance et le rôle stratégique des auditeurs ou régulateurs. Ainsi, le lecteur aura l’occasion de prendre conscience de la complexité des organismes de bienfaisance et d’identifier de nouvelles pistes de recherche dans le secteur.
